Services de maintenances et réparations
Dans nos ateliers Blumaq, nos experts réparent les composants de vos machines afin qu’elles restent performantes comme au premier jour. Dans notre centre technique, un groupe d’ingénieurs experts vous apporte un support technique ainsi vous serez toujours informés de la situation de vos pièces. Chez Blumaq nous pensons que la qualité vient de l’intérieur, c’est pour cela que chaque pièce, réparation et tous les services de maintenances que nous vous apportons doivent répondre aux normes de qualités les plus élevées afin que vous puissiez toujours avoir vos équipements dans les conditions optimales de travail.
Conseil technique
Le Département Technique et le Service Après-vente, met à votre disposition toute l’information et le conseiles nécessaires, en matière de pièces de rechange et produits de maintenance, pour vous apporter une solution adaptée à vos besoins, ou pour répondre à toute consultation technique. Des experts qualifiés supervisent constamment la qualité de nos produits constituant nos stocks afin de vous apporter, en outre, la garantie de leur bonne utilisation
Garantie Blumaq
L’engagement «qualité» du groupe Blumaq apporte une garantie totale sur tout notre matériel et nos pièces de rechanges. Notre stock est constitué de pièces de rechange venant des fabricants les plus renommés du marché mondial. Les recherches de nouveaux produits de hautes qualités par nos équipes spécialisés apportent à notre clientèle une excellente sécurité et consolide la notion de confiance dans nos relations privilégiées.
Expédition sous 24 heures
Livraison des commandes garantie de 1 à 3 jours vers n’importe quel point de France, en fonction du poids du colis et du transporteur choisi. Grâce à un vaste réseau de délégations situées stratégiquement dans tout le pays, nous vous assurons la pleine disponibilité de nos produits avec la garantie d’un service de qualité. Nous vous garantissons l’envoi de votre commande le jour- même, pour toute commande passée avant 18h30.
Service client
Blumaq met à votre disposition un service téléphonique dédié à la clientèle avec des technico-commerciaux à l’écoute de vos besoins, en faveur d’une réponse adaptée et rapide. Un service auquel on peut faire appel de façon immédiate qui vous apportera un conseil personnalisé, avec réactivité, afin de vous aider à trouver la pièce de rechange recherchée. En outre, notre stock composé de plus de 90.000 références est géré par le système informatique performant SAP, qui permet à notre équipe de commerciaux d’effectuer un suivi de qualité des stocks et de l’état d’acheminements des commandes depuis tous nos points de vente.
Logistique
Une variété de dispositifs logistiques est mise à votre disposition afin de vous offrir un service optimum. Les multiples points de vente et de distribution du groupe Blumaq utilisent un système de stockage efficace qui, associé à un réseau de transport étendu, facilite la livraison de nos produits vers vos chantiers et ateliers. En outre, notre partenariat avec les principales entreprises de transport Express, comme DHL et Calberson, représente un atout supplémentaire.