{"id":9408,"date":"2019-02-08T10:21:39","date_gmt":"2019-02-08T10:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blumaq.com\/fr\/?p=9408"},"modified":"2019-02-18T10:23:54","modified_gmt":"2019-02-18T10:23:54","slug":"qualite-blumaq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blumaq.com\/fr\/qualite-blumaq\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9 Blumaq"},"content":{"rendered":"

Qu\u2019est ce que la qualit\u00e9?<\/h1>\n

La qualit\u00e9 a de nombreuses significations et nuances selon la perspective \u00e0 partir de laquelle elle est analys\u00e9e. Par exemple, du point de vue de la valeur, qualit\u00e9 signifie offrir une valeur ajout\u00e9e; pour un responsable d’usine de production, qualit\u00e9 signifie conformit\u00e9 aux sp\u00e9cifications; et pour un client, la qualit\u00e9 est simplement l’outil permettant d’appr\u00e9cier un produit \u00e9gal, meilleur ou pire que les autres. Comme nous pouvons le constater, la qualit\u00e9 est un concept tr\u00e8s large. Cependant, nous avons tous une image tr\u00e8s claire de la signification du terme \u00abqualit\u00e9\u00bb. C’est William E. Deming (le p\u00e8re des strat\u00e9gies modernes de gestion de la qualit\u00e9) qui, \u00e0 notre avis, a synth\u00e9tis\u00e9 la meilleure d\u00e9finition du terme \u00abqualit\u00e9\u00bb: \u00abla qualit\u00e9, c’est la satisfaction du client\u00bb. Ni plus ni moins.<\/p>\n

Blumaq est convaincue que la qualit\u00e9 des produits doit \u00eatre le principal facteur de satisfaction des clients et, le seul moyen de maintenir la croissance continue de Blumaq. En cons\u00e9quence, les investissements dans le domaine technique sont importants, ce qui a donn\u00e9 naissance au centre technique Blumaq.<\/p>\n

Le centre technique Blumaq (BTC) est une organisation solide compos\u00e9e d’une \u00e9quipe d’experts en ing\u00e9nieries de conception et de d\u00e9veloppement (chacun sp\u00e9cialis\u00e9 pour chaque syst\u00e8me de machine), d’une \u00e9quipe de gestion globale de la qualit\u00e9, de plusieurs ing\u00e9nieurs en assurance de la qualit\u00e9 (inspection) et d\u2019organismes en assurance qualit\u00e9 travaillant avec nous en permanence, et ce, dans le monde entier. La CTB compte \u00e9galement sur ses toutes nouvelles installations ind\u00e9pendantes situ\u00e9es \u00e0 Blumaq Head-Quarters (Espagne), offrant \u00e0 l\u2019\u00e9quipe technique de Blumaq l\u2019environnement de travail id\u00e9al pour d\u00e9velopper leurs activit\u00e9s quotidiennes, gr\u00e2ce au laboratoire de m\u00e9trologie (dot\u00e9 des technologies de pointe telles que le balayage laser de mesure 3D ), la zone d\u2019analyse des pi\u00e8ces, les bancs d\u2019essai, la zone atelier et m\u00eame un studio de photographie.
\nBlumaq a clairement \u00e9tabli une nouvelle norme technique dans le march\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange en d\u00e9veloppant un centre technique ultramoderne fonctionnant comme un \u00e9quipementier en termes de normes d\u2019assurance qualit\u00e9. Sa strat\u00e9gie z\u00e9ro d\u00e9faut est articul\u00e9e autour de 3 piliers principaux;<\/p>\n

Conception et d\u00e9veloppement:<\/h3>\n

– D\u00e9finition, inspection et contr\u00f4le de toutes les sp\u00e9cifications critiques pour des pi\u00e8ces 100% con\u00e7ues par Blumaq.
\n– Validation de la qualit\u00e9 des prototypes et du premier lot de production en tant que partie int\u00e9grante du processus de d\u00e9veloppement de nouvelles pi\u00e8ces Blumaq.
\n– Environ 1000 nouvelles pi\u00e8ces d\u00e9velopp\u00e9es chaque ann\u00e9e.<\/p>\n

Inspection du produit:<\/h3>\n

– 100% des nouvelles pi\u00e8ces sont v\u00e9rifi\u00e9es quotidiennement par l\u2019algorithme d\u2019inspection de la qualit\u00e9 Blumaq, qui identifie et trie les produits \u00e0 inspecter.
\n– Le produit ainsi tri\u00e9 pour l’inspection passe automatiquement dans le BTC pour son test de validation juste apr\u00e8s sa r\u00e9ception.
\n– Seul le mat\u00e9riel approuv\u00e9 est d\u00e9bloqu\u00e9 dans le stock, ce qui minimise les risques de d\u00e9faillance pour les clients.<\/p>\n

\"\" \"\"<\/p>\n

Gestion de la qualit\u00e9 des fournisseurs:<\/h3>\n

– Un r\u00e9seau mondial d’ing\u00e9nieurs en assurance de la qualit\u00e9 des fournisseurs (SQA) est d\u00e9ploy\u00e9 sur le terrain et fonctionne en permanence en Am\u00e9rique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. – Cela permet \u00e0 Blumaq d’auditer et de contr\u00f4ler chaque d\u00e9tail en contact direct avec les fabricants de Blumaq.
\n– Plan qualit\u00e9 BQ3; Examens de la qualit\u00e9 tous les 3 mois \u00e0 3 niveaux (niveau de la pi\u00e8ce, de la famille de produits et du fournisseur) pour garantir que tout probl\u00e8me est identifi\u00e9 et corrig\u00e9 imm\u00e9diatement.<\/p>\n

En plus de cela, dans les rares cas o\u00f9 un probl\u00e8me survient du c\u00f4t\u00e9 client, Blumaq est fier de disposer du syst\u00e8me de support apr\u00e8s-vente le plus performant de sa cat\u00e9gorie. Tout probl\u00e8me \u00e9ventuel, quel que soit son emplacement dans le monde, sera automatiquement transf\u00e9r\u00e9 aux ing\u00e9nieurs du centre technique Blumaq via le syst\u00e8me qualit\u00e9 con\u00e7u par Blumaq afin de fournir une solution rapide et pr\u00e9cise aux clients Blumaq. Ce service apr\u00e8s-vente sp\u00e9cialement con\u00e7u fait de Blumaq le leader mondial des pi\u00e8ces de rechange d’apr\u00e8s-vente de qualit\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 ses capacit\u00e9s techniques in\u00e9gal\u00e9es et \u00e0 son engagement profond envers la satisfaction du client.<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, la qualit\u00e9 vient de l’int\u00e9rieur.<\/p>\n

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